很多客户遇到万网主机使用过程中的技术问题，需要咨询万维景盛的工程师技术人员，但新手用户们往往不会沟通，工程师一头雾水，大大影响沟通效率。这里给大家分享一下和万维景盛技术人员快速沟通的方法，可以节省大家的时间哦：

1、加QQ要自报家门

加QQ好友时，备注一般填写例子：万网空间咨询 ftp名：XXXXXX

2、加好友后描述自己遇到的问题，应当包含所有可以重现问题的相关网址、账号和密码

示例1：工程师好！我的万网主机ftp名：xxxx遇到上传问题了，报错（付报错截图），ftp密码是xxxx,请帮我看一下，谢谢！

示例2：工程师好！我的万网空间ftp名：xxxx突然不能访问了（附不能访问的截图），域名是xxxx.com，ftp密码是xxx，请帮我看一下，谢谢！

示例3：工程师好，我的万网空间耗资源被关闭了（附截图），不知道什么原因，麻烦给分析一下，域名是xxxx.com，ftp密码是xxx，谢谢！

3、描述清楚问题后，工程师就可以帮助用户查询主机，分析问题了，再进一步的沟通中，表述不清的事项，尽量配合截图，让工程师比较直观地知道在哪里有什么报错，以便提高沟通效率。

    为便于工程师对您的问题进行快速地判断，请描述一下问题出现的背景：

    A、网站之前正常运行，X月X日X点左右出现故障，具体问题是：XXX

    B、网站在其他运营商的主机上正常运行，今天迁移到万网主机后不能正常访问，具体问题是：xxxx

    C、今天新安装的程序，程序是在XXX程序开发商官网下载官方源码的/在xxx购买的商业源码/在XXX网站下载的免费源码，上传安装时/安装后出现故障，具体是：xxx

工程师是大家的工程师，是用户网站正常运行的保障，他们非常忙碌，希望大家可以体谅他们的辛苦，沟通时尽量按照我们的教程来做，以便尽量少的占用工程师的时间，让他们能给更多的客户提供服务，谢谢支持！