客户案例问题内容:
我登陆你们的提供的控制面版,然后点击控制面版中的webFTP ,系统提示文件无法打开,请问是什么原因?
工程师解决建议:
您反映的此问题是由于您IE浏览器中选择的上传方式为被动模式导致,请您参考如下设置,把IE浏览器的被动模式进行更改,等您更改成主动模式后您就可以正常访问了。
如何更改 Internet Explorer FTP 客户端模式
更改 Internet Explorer FTP 客户端模式:
1. 启动 Internet Explorer。
2. 单击工具菜单中的 Internet 选项。
3. 单击高级选项卡。
4. 单击“为 FTP 站点启用文件夹视图”。
只要选中了“为 FTP 站点启用文件夹视图”选项(无论是否选中了“使用被动 FTP”选项),Internet Explorer 就会是“主动”模式 FTP 客户端。